Вступ
Ця Політика Конфіденційності була оновлена 24 серпня 2023 року.
Razom Limited (далі — «ми», «нас», «Компанія», «Razom») — це компанія з Нової Зеландії, зареєстрована за адресою: 23 Hampton Drive, St Heliers, Auckland, New Zealand, 1071, що надає послуги інтернет-публікації https://razom.co.nz («Веб-сайт»).
Ми в Razom створили Політику Конфіденційності, метою якої є допомога у розумінні, які дані ми збираємо, для чого ми їх використовуємо та як ви можете реалізувати свої права. Прочитання Політики Конфіденційності важливо, тому ми сподіваємося, що ви приділите їй час і увагу.
Ми використовуємо ваші дані для надання та поліпшення Веб-сайту. Використовуючи Веб-сайт, ви погоджуєтеся на збір та використання інформації відповідно до цієї політики. Якщо інше не визначено в цій Політиці Конфіденційності, терміни, що використовуються в цій Політиці Конфіденційності, мають ті ж значення, що і в нашому Ліцензійному договорі (публічна пропозиція), доступному за адресою https://razom.co.nz/terms-of-use.html.
Для нас конфіденційність та безпека наших користувачів мають найвищий пріоритет. Ми прагнемо захистити дані, якими ви з нами ділитесь. Ця політика конфіденційності пояснює, як ми обробляємо інформацію, яка може бути використана для прямої або опосередкованої ідентифікації особи («Особисті дані»), зібрану за допомогою нашого Веб-сайту.
Також наш Веб-сайт не продает вашу особисту інформацію третім сторонам. «Продаж» особистої інформації за CCPA визначається в широкому розумінні, включаючи «продаж, оренду, передачу, розкриття, розповсюдження, надання, передачу або інше повідомлення усно, письмово або електронними чи іншими засобами» особистої інформації користувача іншому бізнесу або третій стороні «за грошове або інше цінне винагородження». Якщо ми вирішимо продати наш Веб-сайт (наш бізнес), ми повідомимо вас про це, щоб ви могли заборонити нам передавати ваші особисті дані разом з нашим бізнесом. У такому випадку ми видалимо ваші дані з баз даних до передачі бізнесу.
Ми дотримуємося наступних принципів для захисту вашої конфіденційності:
1.1. Ми можемо збирати, записувати та аналізувати інформацію користувачів нашого веб-сайту.
1.2. Якщо наш веб-сайт використовується виключно для отримання інформації, тобто ви не надаєте нам інформації жодним чином, ми збираємо лише особисті дані, надані вашим браузером нашому серверу. Якщо ви хочете переглянути наш веб-сайт, ми збираємо наступні дані, необхідні з технічних причин, щоб показати вам наш веб-сайт та забезпечити належну стабільність доступу та безпеку (тому правовою основою є наш законний інтерес):
1.2.1. IP-адреса;
1.2.2. Дата та час запиту;
1.2.3. Різниця в часі відносно Грінвічського часу (GMT);
1.2.4. Зміст запиту (точна веб-сторінка, до якої було звернення);
1.2.5. Статус доступу/HTTP-код статусу;
1.2.6. Обсяг даних, переданих у кожному випадку;
1.2.7. Веб-сайт, який генерував запит;
1.2.8. Браузер;
1.2.9. ОС та її інтерфейс;
1.2.10. Мова браузера та версія.
1.3. Ми використовуємо цю інформацію загалом для оцінки популярності веб-сторінок на нашому веб-сайті та як ми виконуємо надання вам контенту. Поєднуючи ці дані з іншою інформацією, яку ми знаємо про вас з попередніх візитів, дані можуть бути використані для вашої особистої ідентифікації, навіть якщо ви не надавали нам жодної інформації. Інформація, зібрана таким чином, зберігається не довше одного року.
1.4. Обробка даних про використання базується на наших законних інтересах. Це необхідно для ефективного та ефективного управління та ведення нашого бізнесу, надання якісних послуг, включаючи підтримку веб-сайту, розробку та поліпшення продуктів та визначення тих, хто може бути зацікавлений в них.
1.5. Ми збираємо адресу електронної пошти та дані профілю користувача в миттєвих месенджерах (наприклад, ім'я, псевдонім, номер телефону) лише тоді, коли користувач хоче зв'язатися з нами та пише нам на нашу адресу електронної пошти, доступну на веб-сайті, або спілкується з нами через миттєві месенджери, які перераховані на нашому веб-сайті. Ми використовуємо зібрані персональні дані лише для спілкування з вами, оскільки ви розумно очікуєте, що ми відповімо вам.
1.6. При обробці персональних даних наших користувачів ми покладаємося на вашу згоду на обробку ваших персональних даних з метою спілкування з вами. Ми використовуємо такі персональні дані таким чином, як ви розумно очікуєте, і яке має мінімальний вплив на конфіденційність. Ви можете відкликати свою згоду в будь-який час, відправивши нам електронний лист на адресу [email protected] з вашим запитом на відкликання, і ваші персональні дані будуть видалені протягом сімдесяти двох (72) годин.
1.7. Обробка персональних даних для маркетингових цілей також базується на згоді, отриманій від вас. Ми використовуємо дані таким чином, як ви розумно очікуєте, і яке має мінімальний вплив на конфіденційність.
1.8. Де це можливо, ми прагнемо отримати вашу явну згоду на обробку ваших персональних даних, наприклад, запитуючи вас погодитися з використанням Cookies.
1.9. Користувачі можуть контролювати використання Cookies на рівні окремого браузера. Якщо ви відхилите Cookies, ви все одно можете використовувати наш веб-сайт, але ваша можливість використовувати деякі функції або області нашого веб-сайту може бути обмежена. Щоб дізнатися більше та отримати докладне повідомлення про Cookies, користувачі можуть звертатися до нашого розділу про Cookies.
1.10. Персональні дані
1.10.1. Щоб надавати послуги нашим користувачам, ми збираємо їх особисту ідентифікаційну інформацію.
1.10.2. Коли користувач використовує наш веб-сайт, надсилаючи онлайн-форму замовлення на веб-сайті, щоб завершити замовлення, ми повинні обробляти інформацію, яку користувач нам надає.
1.10.3. Під час надсилання онлайн-форми замовлення на веб-сайті користувач надає нам своє ім'я та прізвище. Ця інформація використовується нами для ідентифікації наших користувачів, надання їм послуг та виконання інших договірних зобов'язань.
1.10.4. Також користувач надає нам наступну інформацію при заповненні форми на веб-сайті:
1.10.4.1. Ім'я.
1.10.4.2. Адреса електронної пошти.
1.10.4.3. Номер телефону.
1.10.4.4. Будь-яке питання, пов'язане з наданням послуг.
1.10.4.5. Cookies та дані про використання.
1.10.5. Ми використовуємо цю інформацію для ідентифікації користувача, персоналізації користувача та повного надання вам потрібних послуг.
1.10.6. Ми можемо отримувати персональні дані користувачів від третіх сторін, таких як електронні грошові установи, послуги яких ми використовуємо.
1.10.7. Ми обробляємо цю інформацію на підставі того, що між нами та користувачем є угода, ми використовуємо інформацію до того, як ми укладемо юридичну угоду.
1.11. Дані комунікації
1.11.1. Ми збираємо будь-які дані, які ви ділитеся з нами, будь то через електронну пошту, текст, соціальні медіа, повідомлення в соціальних мережах або будь-яке інше спілкування, яке ви нам надсилаєте. Ми обробляємо ці дані з метою спілкування з вами, для ведення обліку та для встановлення, переслідування або захисту юридичних вимог. Нашим законним підґрунтям для цієї обробки є наші законні інтереси, які в цьому випадку є відповіддю на повідомлення, надіслані нам, для ведення обліку та для встановлення, переслідування або захисту юридичних вимог.
1.12. Маркетингові дані
1.12.1. Ми збираємо дані про ваші уподобання щодо отримання маркетингу від нас та наших третіх сторін та ваші уподобання в області комунікації. Ми обробляємо ці дані, щоб дозволити вам брати участь у наших акціях, надавати вам відповідний контент веб-сайту та рекламу, а також вимірювати або розуміти ефективність цієї реклами. Нашим законним підґрунтям для цієї обробки є наші законні інтереси, які в цьому випадку є вивченням того, як користувачі використовують наші продукти/послуги, їх розвитком, ростом нашого бізнесу та визначенням нашої маркетингової стратегії.
1.12.2. Обробка персональних даних для маркетингових цілей також базується на згоді, отриманій від вас. Ця обробка має відповідні гарантії та мінімальний вплив на конфіденційність. Ви можете заперечити проти обробки, перейшовши за посиланням «відписатися», яке ви знайдете у всіх маркетингових повідомленнях електронної пошти, які ми вам надсилаємо. Крім того, ви можете звертатися до нас за адресою [email protected].
1.12.3. Якщо ви більше не бажаєте отримувати рекламні листи, ви можете відмовитися від них, відповівши на одне з таких листів або надіславши нам листа з запитом.
1.13. Додаткові умови обробки
1.13.1. Ми не збираємо жодних чутливих даних про вас. Чутливі дані відносяться до даних, які включають деталі про вашу расу або етнічну приналежність, релігійні або філософські переконання, сексуальне життя, сексуальну орієнтацію, політичні погляди, членство в профспілці, інформацію про ваше здоров'я та генетичні та біометричні дані. Ми не збираємо жодної інформації про кримінальні засудження та правопорушення.
1.13.2. Якщо нам потрібно збирати персональні дані за законом, які ви нам не надаєте, ми, можливо, не зможемо виконати договір. Якщо ви не надаєте нам запитані дані, ми, можливо, будемо змушені скасувати продукт, який ви замовили, але якщо ми це зробимо, ми повідомимо вас вчасно. Ми будемо використовувати ваші персональні дані тільки для тієї мети, для якої вони були зібрані, або для розумно сумісної мети, якщо це необхідно. Для отримання додаткової інформації з цього питання, будь ласка, напишіть нам на адресу електронної пошти [email protected].
1.13.3. У випадку, якщо нам потрібно буде використовувати ваші дані для не пов'язаної нової мети, ми повідомимо вас та пояснимо правові підстави для обробки. Ми можемо обробляти ваші персональні дані без вашого відома або згоди, якщо це вимагається або дозволено за законом.
1.13.4. Ми не проводимо автоматизованого прийняття рішень або будь-якого типу автоматизованого профілювання.
2.1. Наша Політика конфіденційності відповідає законам кожної країни або юрисдикції, в якій ми прагнемо працювати. Якщо ви вважаєте, що ця Політика не відповідає закону вашої юрисдикції, ми хотіли б отримати від вас відгук. Однак, в кінцевому підсумку, це ваш вибір, чи хочете ви використовувати наш веб-сайт.
2.2. Для користувачів, розташованих у Європейському економічному просторі (ЄЕП), права на конфіденційність надаються, і вся обробка персональних даних виконується відповідно до регламентів та правил, слідуючи Регламенту (ЄС) 2016/679 Європейського парламенту та Ради від 27 квітня 2016 року про захист фізичних осіб щодо обробки персональних даних та про вільний рух таких даних, відомого як Загальний регламент з захисту даних (GDPR).
2.3. Для користувачів, розташованих у Каліфорнії, вся обробка персональних даних виконується відповідно до регламентів та правил, слідуючи Каліфорнійському закону про захист прав споживачів, Cal. Civ. Code § 1798.100 та наступні («CCPA»).
2.4. Для користувачів, розташованих у Бразилії, вся обробка персональних даних виконується відповідно до регламентів та правил, слідуючи Lei Geral de Proteção de Dados («LGPD»).
3.1. Користувачі можуть переглядати, коригувати, оновлювати, видаляти або передавати свої особисті ідентифікаційні дані. Для цього зверніться до нас безпосередньо за адресою [email protected]. Ми підтвердимо ваш запит протягом семидесяти двох (72) годин та обробимо його швидко та відповідно до закону.
3.1.1. Право на доступ. Користувачі можуть звертатися до нас, щоб отримати підтвердження того, чи обробляємо ми особисті дані користувача. Коли ми обробляємо особисті дані користувача, ми повідомляємо користувачів, які категорії особистих даних ми обробляємо стосовно них, мету обробки, категорії одержувачів, яким були або будуть розкриті особисті дані, та передбачуваний термін зберігання або критерії для визначення цього терміну.
3.1.2. Право відкликати згоду. Якщо наша обробка базується на згоді, наданій користувачем, користувач може відкликати згоду в будь-який час, звертаючись до нас або використовуючи функціональні можливості наших послуг. Ви можете відкликати свою згоду в будь-який час, відповідаючи на лист із своїм відкликанням, і ваші особисті дані будуть видалені протягом 48 годин. Відкликання згоди може призвести до меншої кількості можливостей використовувати наші послуги.
3.1.3. Право на заперечення. Якщо наша обробка базується на нашому законному інтересі у веденні, підтримці та розвитку нашого бізнесу, будь-який користувач має право в будь-який час заперечувати проти нашої обробки. Тоді ми більше не будемо обробляти особисті дані користувача, якщо тільки для надання наших послуг або якщо ми продемонструємо інші переконливі законні підстави для нашої обробки, які мають пріоритет перед інтересами, правами та свободами користувача або для юридичних вимог. Незважаючи на будь-яку раніше надану згоду на прямий маркетинг, будь-який користувач має право заборонити нам використовувати його особисті дані для цілей прямого маркетингу, звертаючись до нас або використовуючи функціональні можливості послуг або можливості відмови у зв'язку з нашими повідомленнями прямого маркетингу.
3.1.4. Право на обмеження обробки. Будь-який користувач має право отримати від нас обмеження обробки особистих даних користувача, як передбачено чинним законодавством з охорони даних, наприклад, щоб дозволити нам перевірити точність особистих даних після заперечення користувача проти точності або запобігти нам видаленню особистих даних, коли особисті дані більше не потрібні для цілей, але все ще потрібні для юридичних вимог користувача або коли наша обробка є незаконною. Обмеження обробки може призвести до меншої кількості можливостей використовувати наші послуги.
3.1.5. Право на портабельність даних. Будь-який користувач має право отримати свої особисті дані від нас у структурованому, зазвичай використовуваному та машиночитаємому форматі та самостійно передати ці дані третій стороні, якщо наша обробка базується на згоді користувача та виконується автоматичними засобами.
3.1.6. Як використовувати ці права. Щоб скористатися будь-яким з вищезазначених прав, користувачі повинні спочатку використовувати функції, які пропонуються нашими послугами. Якщо такі функції недостатні для реалізації таких прав, користувач повинен надіслати нам лист або електронний лист за адресою, вказаною нижче в Угоді, включаючи наступну інформацію: ім'я, адреса, номер телефону, адреса електронної пошти та копія дійсного документа, що підтверджує особистість. Ми можемо запитати додаткову інформацію, необхідну для підтвердження особистості користувача. Ми можемо відхилити запити, які є необґрунтовано повторюваними, чрезмерними або явно необґрунтованими.
3.2. Якщо ви з Каліфорнії та незадоволені тим, як ми використовували вашу особисту інформацію, у вас є право подати скаргу в наглядовий орган, якщо ви вважаєте, що ми порушуємо ваші права. Ви можете звернутися до Департаменту юстиції Каліфорнії (Department) через їх веб-сайт (https://www.oag.ca.gov/privacy/caloppa/complaint-form/privacy-notice).
3.3. Якщо ви з Бразилії, ви також можете подати скаргу до Національного органу з захисту даних Бразилії (ANPD) через його офіційні канали.
3.4. Зберігання даних
3.4.1. Ми будемо зберігати особисті дані до тих пір, поки ви використовуєте наш веб-сайт або продовжуєте спілкування з нашою службою підтримки. Ваша інформація буде видалена, якщо ви не спілкувалися зі службою підтримки протягом більше ніж 12 місяців.
3.4.2. При прийнятті рішення про те, який час правильний для зберігання даних, ми дивимося на їх кількість, характер та чутливість, потенційний ризик шкоди від несанкціонованого використання або розкриття, мету обробки, якщо ці цілі можна досягти іншими засобами, та юридичні вимоги.
3.4.3. Закон вимагає, щоб ми зберігали основну інформацію про наших користувачів (включаючи контактні дані, особисті дані, фінансові дані та дані про транзакції) протягом 12 місяців після того, як вони перестають бути нашими клієнтами.
3.4.4. У деяких обставинах ми можемо анонімізувати особисті дані для дослідницьких або статистичних цілей, в такому випадку ми можемо використовувати цю інформацію необмежено без подальшого повідомлення наших користувачів.
3.4.5. Будь-які дані, зібрані для цілей аналітики, будуть видалені протягом 12 місяців після їх збору.
3.4.6. Якщо ви видаляєте свої особисті дані, тоді ми не зможемо надавати вам послуги.
4.1. Ми дбаємо про безпеку особистих даних. Ми дотримуємося загальноприйнятих стандартів галузі для захисту наданої нам інформації, як під час її передачі, так і після отримання. Ми підтримуємо технічні, фізичні та адміністративні заходи безпеки для забезпечення розумного захисту ваших особистих даних. Коли ми або наші підрядники обробляють вашу інформацію, ми також гарантуємо, що ваша інформація захищена від несанкціонованого доступу, втрати, маніпуляцій, фальсифікації, знищення або несанкціонованого розкриття. Це досягається за допомогою відповідних адміністративних, технічних та фізичних заходів.
4.2. Ми завжди використовуємо псевдонімізацію як метод забезпечення безпеки особистих даних.
4.3. Немає 100% безпечного методу передачі в Інтернеті або методу електронного зберігання. Тому ми не можемо гарантувати його абсолютну безпеку.
4.4. Ми ніколи не обробляємо будь-які чутливі дані та дані про злочини як Контролер. Також ми ніколи не займаємося профілюванням особистих даних.
5.1. Ми можемо наймати сторонні компанії та фізичних осіб для надання послуг ("Постачальники послуг"), надання послуг від нашого імені, надання послуг, пов'язаних з наданням послуг, або надання допомоги в аналізі того, як використовується наш Веб-сайт.
5.2. Ці треті особи мають доступ до ваших Персональних даних тільки для виконання цих завдань від нашого імені і зобов'язані не розголошувати і не використовувати їх для будь-яких інших цілей.
5.3. Всі передачі даних здійснюються відповідно до найвищих норм безпеки.
Хостинг
5.4. Усі дані, які ми обробляємо, зберігаються виключно в захищених хостингах, що надаються компанією Hetzner (https://www.hetzner.com) і розташовані в Нідерландах та Німеччині. Інфраструктура Hetzner захищена за допомогою багаторівневого підходу до захисту.
Аналітика
5.5. Ми використовуємо Google Analytics для відстеження та звітування про веб-трафік. Google використовує зібрані дані для відстеження та моніторингу використання нашого веб-сайту. Ці дані передаються іншим службам Google. Google може використовувати зібрані дані для контекстуалізації та персоналізації оголошень власної рекламної мережі. Ви можете відмовитися від того, щоб ваша активність на Веб-сайті була доступною для Google Analytics, встановивши надбудову для браузера Google Analytics для відмови від Google Analytics. Надбудова не дозволяє JavaScript Google Analytics (ga.js, analytics.js і dc.js) передавати Google Analytics інформацію про активність відвідувачів. Для отримання додаткової інформації про політику конфіденційності Google відвідайте веб-сторінку Google Privacy & Terms: https://policies.google.com/privacy?hl=en. Ваші дані зберігатимуться в мережі дата-центрів Google. Google утримує кілька географічно розподілених центрів обробки даних.
5.6. Ми використовуємо Facebook pixel для моніторингу та аналізу веб-трафіку. Facebook pixel — це сервіс веб-аналізу, що надається компанією Facebook Ireland Ltd («Facebook»). Facebook використовує зібрані Дані для відстеження та вивчення використання нашого Веб-сайту, підготовки звітів про свою діяльність та обміну ними з іншими службами Facebook. Facebook може використовувати зібрані Персональні дані для контекстуалізації та персоналізації оголошень власної рекламної мережі. Зібрані Персональні дані: Файли cookie та Дані про використання. Місце обробки: Республіка Ірландія — Політика конфіденційності — Відмова.
Додаткові провайдери
5.7. Для отримання повного списку підрядників — зв'яжіться з нами.
6.1. Можливо, нам доведеться поділитися вашими Персональними даними зі сторонами, зазначеними нижче:
6.1.1. Постачальникам послуг, які надають послуги ІТ та системного адміністрування.
6.1.2. Професійним консультантам, включаючи юристів, банкірів, аудиторів і страховиків.
6.1.3. Державним органам, які вимагають від нас звітувати про діяльність з обробки даних.
6.1.4. Третім особам, яким ми передаємо або об'єднуємо частини нашого бізнесу або наших активів.
6.2. Ми вимагаємо від усіх третіх осіб, яким ми передаємо ваші дані, поважати безпеку ваших персональних даних і поводитися з ними відповідно до закону. Ми дозволяємо таким третім особам обробляти ваші персональні дані лише для визначених цілей та відповідно до наших інструкцій.
7.1. Ми використовуємо функцію браузера, відому як «cookie», яка присвоює вашому комп'ютеру унікальний ідентифікатор. Файли cookie — це файли даних, які можуть містити невеликі обсяги інформації і зберігаються на вашому пристрої (комп'ютері, смартфоні тощо), коли ви вперше відвідуєте Веб-сайт. Інформація, зібрана за допомогою файлів cookie, використовується нами для оцінки ефективності нашого Веб-сайту, аналізу тенденцій та адміністрування Веб-сайту.
7.2. Інформація, зібрана за допомогою файлів cookie, дозволяє нам визначити, які розділи нашого Сайту є найбільш відвідуваними, а також труднощі, з якими користувачі можуть зіткнутися при доступі до нашого Сайту. Маючи ці знання, ми можемо покращити якість вашого перебування на Веб-сайті, розпізнаючи та надаючи більше найбільш бажаних функцій та інформації, а також вирішуючи труднощі з доступом.
7.3. Ми також використовуємо файли cookie та/або технологію, відому як «веб-жучки» або «прозорі гіфки», які зазвичай зберігаються в електронних листах, щоб допомогти нам підтвердити отримання вами наших електронних листів і відповіді на них, а також надати вам більш персоналізований досвід використання нашого Веб-сайту.
7.4. Ми використовуємо сторонніх постачальників послуг, щоб допомогти нам краще зрозуміти використання нашого Веб-сайту. Наші постачальники послуг розміщують файли cookie на жорсткому диску вашого комп'ютера і отримують обрану нами інформацію, яка дозволяє нам дізнатися про те, як користувачі переміщаються по нашому Веб-сайту, які продукти переглядають, а також загальну інформацію про транзакції. Наші постачальники послуг аналізують цю інформацію та надають нам зведені звіти.
7.5. Інформація та аналіз, надані нашими постачальниками послуг, будуть використовуватися для того, щоб допомогти нам краще зрозуміти інтереси наших користувачів на нашому Веб-сайті та як краще задовольнити ці інтереси. Інформація, зібрана нашими постачальниками послуг, може бути пов'язана та об'єднана з інформацією, яку ми збираємо про вас під час використання вами Веб-сайту. Наші постачальники послуг мають договірні обмеження щодо використання інформації, яку вони отримують з нашого Веб-сайту, окрім як для надання нам допомоги.
7.6. Ми використовуємо файли cookie, коли ви відвідуєте наш Веб-сайт, але ви можете контролювати їх за допомогою налаштувань вашого браузера. Ви можете керувати файлами cookie за допомогою налаштувань браузера. Дізнайтеся, як керувати файлами cookie в браузерах:
7.6.1. Google Chrome
7.6.2. Mozilla Firefox
7.6.3. Microsoft Internet Explorer
7.6.4. Opera
7.6.5 Apple Safari
8.1. Ця Політика конфіденційності застосовується до нашого Веб-сайту. Наш Веб-сайт містить посилання на інші Веб-сайти. Після перенаправлення на інший веб-сайт ця Політика більше не застосовується.
9.1. Час від часу ми можемо оновлювати цю Політику конфіденційності. Ми повідомимо вас про суттєві зміни, надіславши електронного листа на адресу електронної пошти, яку ви надали нам востаннє, або розмістивши повідомлення на видному місці на нашому Сервісі. Ми рекомендуємо вам періодично переглядати цю Політику, щоб ви завжди знали, яку інформацію ми збираємо, як ми її використовуємо і з ким ми нею ділимося.
10.1. Якщо у вас виникнуть будь-які запитання щодо роботи цього Веб-сайту або вашої взаємодії з цим Веб-сайтом, будь ласка, зв'яжіться з нами за адресою [email protected].