Условия использования

Добро пожаловать на Razom — онлайновую службу объявлений, объединяющую покупателей и продавцов из украинских населенных пунктов Новой Зеландии.

Условия использования Razom ("Условия") регулируют отношения между компанией Razom Limited ("Компания", "мы") и пользователями Интернета, получившими доступ к Razom ("пользователи", "вы").

Вы можете использовать Razom в соответствии с положениями Условий и Политики конфиденциальности. Если Вы не согласны с ними, Вы должны прекратить использование Razom.

1. Что такое Разом

Razom — это интернет-сайт, доступный по адресу razom.co.nz (включая все доменные уровни) через полную и мобильную версии и мобильное приложение, представляющий собой совокупность интеллектуальной собственности Компании и информации, содержащейся в информационной системе (административный и пользовательский контент) ("Razom").

Razom представляет собой электронный каталог объявлений о товарах, услугах, вакансиях, резюме и других предложениях (далее — «объявления»), которые пользователи могут предлагать и искать на Razom с целью заключения сделок.

Компания предоставляет авторизованным пользователям техническую возможность размещать на Razom информацию в формате объявлений в представленных товарных категориях. Компания предоставляет всем пользователям (независимо от авторизации) техническую возможность поиска и просмотра объявлений на Razom для целей, предусмотренных Условиями. Автоматические алгоритмы Razom обрабатывают запросы для предоставления релевантной информации в результатах поиска.

Компания не является участником, организатором сделок, покупателем, продавцом, работодателем, посредником, агентом, представителем какого-либо пользователя, выгодоприобретателем или иным заинтересованным лицом в отношении сделок между пользователями. Пользователи используют информацию, размещенную на Razom, для заключения сделок на свой страх и риск без прямого или косвенного участия или контроля со стороны Компании.

2. Регистрация в системе Razom

Зарегистрироваться в Razom можно с помощью номера мобильного телефона или через профиль в социальной сети, указанный в форме входа в Razom. После регистрации мы создадим ваш уникальный профиль. Одновременно на Razom можно иметь только один профиль, привязанный к одному номеру телефона.

Если вы регистрируетесь на Razom через социальную сеть, некоторые функции будут для вас ограничены. Чтобы получить доступ ко всем функциям сервиса, мы можем попросить вас указать номер телефона и/или адрес электронной почты или пройти верификацию по почтовому адресу.

Подписываясь на Razom и каждый раз входя в систему Razom, вы гарантируете, что у вас есть все полномочия, необходимые для заключения и выполнения Условий.

3. Вход в систему Razom

Войти в свой профиль Razom (логин) можно либо с помощью номера мобильного телефона/адреса электронной почты, указанного в профиле, либо с помощью социальной сети, связанной с профилем («данные для входа»). В первом случае Вам необходимо ввести пароль, во втором — пройти предварительную авторизацию в соответствующей социальной сети.

Вы обязаны сохранять конфиденциальность своих регистрационных данных Razom. Если у вас есть основания полагать, что кто-то получил несанкционированный доступ, немедленно сообщите нам об этом. Любые действия, совершенные на Razom любым лицом, авторизованным с использованием Ваших учетных данных, будут считаться совершенными Вами. Вы будете нести ответственность за такие действия.

4. Информация о пользователях

Информация, которую Вы предоставляете Компании о себе, должна быть точной, актуальной и не должна нарушать закон или права третьих лиц. Вы должны обновлять их по мере необходимости в своем профиле на Razom. 

Мы не можем гарантировать, что вся информация, предоставляемая пользователями на Razom, является точной. Пожалуйста, проявляйте осторожность при заключении сделок.

В некоторых случаях мы можем попросить вас пройти проверку безопасности или позволить вам сделать это по собственной инициативе.

Проверка безопасности необходима для соблюдения условий вашего договора и защиты безопасности пользователей Razom, поскольку мы стремимся предоставить сервис, позволяющий пользователям доверять друг другу и совершать сделки.

Предоставление информации о пользователе предназначено для подтверждения следующих фактов: 1) профиль пользователя создан реальным лицом для законного использования Razom и не был зарегистрирован автоматизированным способом или ранее принадлежал другому пользователю, но был взломан с целью совершения противоправных действий; 2) пользователь готов предоставить дополнительную информацию о себе, поскольку не имеет намерений совершать противоправные действия (обман других пользователей, незаконный сбор контактных данных) и не стремится избежать каких-либо противоправных действий.

5. Пользовательский контент

Пользовательский контент — текст и изображения, которые пользователи Razom размещают в объявлениях, публичной части профиля и отзывах. Оставляя отзывы о продавцах, а также отвечая на отзывы, вы выражаете свое субъективное мнение и оцениваете свое общение или сделку с другим пользователем.

Компания не является распространителем пользовательского контента. Вы являетесь владельцем всей информации, размещаемой вами на Razom. Вы самостоятельно создаете, изменяете, размещаете и удаляете контент (включая персональные данные) без нашего участия или согласия.

Если вы раскрываете персональные данные в рамках своего публичного профиля или объявления, чтобы пользователи могли связаться с вами или получить наиболее полную информацию о вашем предложении, вы сами раскрываете их неуказанной третьей стороне. Компания обрабатывает ваши персональные данные в целях исполнения заключенного с вами договора — Условий использования Razom.

Если вы раскрываете или иным образом предоставляете Компании персональные данные о третьих лицах, вы гарантируете нам, что все применимые юридические требования в отношении персональных данных выполнены, включая, в частности, обеспечение безопасного хранения таких данных и получение необходимых согласий субъектов на такое раскрытие, передачу или доступ.

Вы несете ответственность за то, чтобы ваш пользовательский контент полностью соответствовал законодательству, Условиям использования Razom, правилам размещения, требованиям к профилю и отзывам. Вы гарантируете, что ваш контент не нарушает права интеллектуальной собственности третьих лиц.

Razom не осуществляет предварительную проверку пользовательского контента. Мы принимаем меры в отношении контента на основании запросов уполномоченных лиц в установленном законом порядке.

Целью размещения пользователем информации на Razom является установление контакта с потенциальным покупателем, заинтересованным в заключении сделки в отношении товара, указанного в объявлении. На Razom запрещено размещать заведомо ложную информацию в отзывах, оставлять отзывы продавцам, если вы не заинтересованы в заключении сделки по объявлению, а также не допускается «накрутка» отзывов, в том числе оставление отзывов за вознаграждение, что способствует повышению рейтинга продавца. Запрещается собирать, копировать, использовать или иным образом распоряжаться пользовательским контентом в целях, отличных от указанных в Условиях. Запрещается использовать телефонные номера пользователей в целях, не связанных непосредственно с покупкой товара у пользователя.

Вы предоставляете Компании право использовать ваш контент и интеллектуальную собственность, содержащуюся в нем, на условиях неисключительной лицензии: бессрочной, безвозмездной, любым способом, для действий во всем мире, с указанием или без указания автора. Мы можем использовать ваш контент для обеспечения соблюдения Условий, для улучшения Razom, в рекламных и образовательных целях, в коммерческих и некоммерческих проектах. Мы можем сохранять архивные копии пользовательского контента и не изымать из оборота материалы, содержащие его.

6. Общение с пользователями на Razom

Зарегистрированные (авторизованные) пользователи могут писать сообщения через Razom для обсуждения объявлений и условий сделки. Запрещается использовать сообщения в иных целях, в том числе переносить общение между пользователями в другие мессенджеры или иные каналы связи, отправляя ссылки на другие сайты, ресурсы и сервисы в Интернете.

Сообщения пользователям в целях, не предусмотренных Условиями, нарушают закон о персональных данных и наносят ущерб Компании.

Мы можем записывать, анализировать и хранить сообщения, сделанные через Razom. Сообщения на Razom не являются персональными. Мы имеем право выборочно просматривать переписку, чтобы обеспечить соблюдение Условий использования Razom и сделать Razom лучше.

7. Общение Razom с пользователями

Мы можем отправлять вам:

  • системные оповещения, от которых вы не можете отписаться, например, подтверждение вашей регистрации или сообщение об ограничении доступа к вашему профилю или объявлениям;
    сервисные оповещения, связанные с вашей активностью на Razom: например, получение сообщения от другого пользователя, персональная подборка интересующих вас объявлений;
  • маркетинговые и информационные уведомления: советы от Razom, приглашения к участию в исследованиях, акциях и новостях от Razom и наших партнеров;
  • мы можем отправлять вам сообщения в центре уведомлений вашего профиля, на адрес электронной почты или номер телефона, указанный в вашем профиле, на ваше устройство в виде push-уведомлений и в сообщениях на Razom. В некоторых случаях мы также можем связаться с вами по телефону (например, для получения обратной связи и улучшения сервиса).

Управлять сервисными оповещениями, информационными и маркетинговыми уведомлениями можно в настройках профиля. Настройки могут отличаться в зависимости от устройства.

8. Удаление профиля пользователя

Вы имеете право удалить свой профиль Razom в любое время, обратившись в службу поддержки. Ваш профиль будет удален при расторжении договора на условиях оферты, если вы его подписали. Мы удалим ваш профиль Razom, если вы не использовали его в течение трех лет.

В течение 30 дней после удаления профиля вы не сможете использовать номер телефона, который использовался в удаленном профиле, для повторной регистрации.

9. Обязанности пользователя

By using Razom and interacting with the Company, you undertake:

  • Strictly comply with all legal requirements;
  • Comply with the Terms of Use of Razom, posting rules, profile and feedback requirements and other rules of Razom and instructions of the Company;
  • Not to call users of Razom if you are not a potential buyer and not interested in the transaction on the listing, not to send users spam;
  • Not copy any information from Razom, including user-generated content, using automated means;
  • Not use obscene words, images or statements that provoke cruelty, hatred or disrespect, contain threats or insults, justify illegal actions, or are inconsistent with morality or business practices;
  • Not use AcciRazomo or any information posted on Razom for any purposes other than those set forth in the Terms;
  • Not to download or use any malicious programs on Razom;
    Take no actions that may interfere with the normal operation of Razom.

10. Нарушения и последствия

Мы стремимся сделать Razom удобным и безопасным инструментом, поэтому оставляем за собой право проводить выборочные проверки соблюдения пользователями Условий использования Razom в любое время и по нашему усмотрению. Для этого мы можем использовать автоматизированные методы.

При обнаружении нарушений или актов нарушения закона, прав третьих лиц или Условий и Правил Razom, включая, но не ограничиваясь злоупотреблением услугами Razom с использованием вашего профиля или технических средств, мы можем принять меры: ограничить доступ к вашему профилю или любым функциям Razom, например, ограничить доступ к мессенджерам Razom, ограничить отображение вашего контента в результатах поиска, скрыть отображение объявлений на карте, отклонить или заблокировать ваш контент, ограничить доступ к Razom со стороны основной массы пользователей, ограничить доступ к Razom со стороны общественности.

Мы можем ограничить доступ к профилю, если на него поступили жалобы от других пользователей, если вы рассылаете спам, если вы неоднократно или грубо нарушали наши Условия использования и Правила Razom (в том числе размещали объявления или показывали ложные цены), если вы взломали свой профиль, если вы не предоставляли нам информацию по запросу, если вы давали ложные отзывы, если вы были ликвидированы как юридическое лицо, или если мы заметили поведение, представляющее собой мошенничество или навязывание вашей учетной записи.

В исключительных случаях, если нарушения, допущенные пользователем, были полностью устранены, мы можем восстановить доступ к профилю в целях поддержания лояльности пользователя Razom.

Мы не несем ответственности за ущерб, понесенный пользователями в связи с действиями, предпринятыми для предотвращения и прекращения нарушений на Razom. Мы рекомендуем хранить резервную копию контента на своем устройстве.

Вы можете быть привлечены к административной, уголовной или гражданской ответственности за нарушение законодательства или прав третьих лиц при использовании Razom.

11. Заключительные положения

Положения разделов 2, 3, 6 — 8 Условий распространяются на пользователей, зарегистрированных на сайте Razom. Все остальные положения распространяются на всех пользователей Razom независимо от регистрации и авторизации. Любая форма взаимодействия с Razom (в том числе просмотр информации) подтверждает Ваше согласие с Условиями. Обязательства Компании по предоставлению доступа к функциональным возможностям Razom являются взаимными по отношению к Вашим обязательствам по соблюдению Условий. Когда за использование Razom не взимается плата, к отношениям между Компанией и пользователями не применяются законы о защите прав потребителей. Предоставление определенных функциональных возможностей Razom может осуществляться на особых условиях.

Функциональность Razom может быть изменена, дополнена или прекращена в любое время без предварительного уведомления пользователей. Использование Razom предлагается в режиме «как есть», т.е. в том виде и объеме, в котором Компания предоставляет функциональность Razom на момент обращения к нему. Мы не несем ответственности за временные сбои и перерывы в работе Razom и связанную с этим потерю информации. Мы не несем ответственности за любые косвенные, случайные, непреднамеренные убытки, включая упущенную выгоду или потерянные данные, ущерб чести, достоинству или деловой репутации, вызванные использованием Razom. Razom предназначен для пользователей в Новой Зеландии, поэтому некоторые функциональные возможности могут быть ограничены или недоступны за пределами Новой Зеландии.

Razom может содержать ссылки на сайты третьих лиц. Мы не контролируем и не несем ответственности за доступность, содержание и законность таких сайтов третьих лиц.

При разрешении всех споров между Компанией и пользователями применяется законодательство Новой Зеландии. Все споры подлежат рассмотрению в суде в соответствии с территориальной юрисдикцией по месту нахождения Компании (г. Окленд), если иное не предусмотрено законом.

Мы обновляем Условия использования Razom по мере необходимости. Вам рекомендуется периодически посещать страницу, на которой они размещены: razom.co.nz/ru/terms-of-use.html.

Продолжая использовать Razom после внесения изменений в Условия и Правила Razom, вы соглашаетесь с этими изменениями.

Если у Вас остались вопросы по Условиям использования Razom, Вы можете найти ответы в разделе «Помощь» или связаться с нашей службой поддержки.

Вы также можете направить нам письменную жалобу по адресу [email protected].

Мы рассмотрим ее и ответим в установленные сроки в соответствии с действующим законодательством.