Умови використання

Ласкаво просимо на Razom, сервіс онлайн оголошень, який об'єднує покупців і продавців з української громади в Новій Зеландії.

Умови використання Razom ("Умови") регулюють відносини між Razom Limited ("Компанія", "ми") та інтернет-користувачами, які отримали доступ до Razom ("користувачі", "ви").

Ви можете використовувати Razom відповідно до положень Умов та Політики конфіденційності. Якщо ви не згодні з ними, ви повинні припинити використання Razom.

Razom — це інтернет-сайт, доступний за адресою razom.co.nz (включаючи всі рівні домену) через повну та мобільну версії, а також мобільний додаток, який є сукупністю об'єктів інтелектуальної власності Компанії та інформації, що міститься в інформаційній системі (адміністративний та користувацький контент) («Razom»).

Razom — це електронний каталог оголошень про товари, послуги, вакансії, резюме та інші пропозиції (разом — «оголошення»), які користувачі можуть пропонувати і шукати на Razom з метою укладення угод.

Компанія надає авторизованим користувачам технічну можливість розміщувати інформацію на Razom у форматі оголошень в представлених товарних категоріях. Компанія надає всім користувачам (незалежно від авторизації) технічну можливість пошуку і перегляду оголошень на Razom для цілей, передбачених Умовами. Автоматичні алгоритми Razom обробляють запити для надання релевантної інформації в результатах пошуку.

Компанія не є учасником, організатором угоди, покупцем, продавцем, роботодавцем, посередником, агентом, представником будь-якого користувача, вигодонабувачем або іншою зацікавленою особою по відношенню до угод між користувачами. Користувачі використовують інформацію, розміщену на Razom, для укладення угод на власний ризик без прямої або опосередкованої участі або контролю з боку Компанії.

Ви можете зареєструватися на Razom, використовуючи номер мобільного телефону або через свій профіль у соціальній мережі, вказаний у формі входу на Razom. Після реєстрації ми створимо ваш унікальний профіль. Ви можете мати тільки один профіль на Razom одночасно, пов'язаний з одним номером телефону.

Якщо ви реєструєтесь на Razom через соціальну мережу, деякі функції будуть обмежені для вас. Щоб отримати доступ до всіх функцій сервісу, ми можемо попросити вас надати номер телефону та/або адресу електронної пошти або пройти верифікацію через вашу поштову адресу.

Реєструючись на Razom і кожного разу, коли ви входите в Razom, ви гарантуєте, що маєте всі повноваження, необхідні для укладення та виконання Умов.

Ви можете увійти до свого профілю на Razom (логін) або за номером мобільного телефону/адресою електронної пошти, вказаною у вашому профілі, або за допомогою соціальної мережі, пов'язаної з вашим профілем («дані для входу»). У першому випадку необхідно ввести пароль, у другому — попередньо авторизуватися у відповідній соціальній мережі.

Ви зобов'язані зберігати свої дані для входу в Razom в таємниці. Якщо у вас є підстави вважати, що хтось отримав несанкціонований доступ, будь ласка, негайно повідомте нас про це. Будь-які дії, здійснені на Razom будь-якою особою, що має доступ до ваших облікових даних, вважатимуться такими, що були здійснені вами. Ви будете нести відповідальність за такі дії.

Інформація, яку ви надаєте Компанії про себе, повинна бути точною, актуальною і не повинна порушувати закон або права третіх осіб. Ви повинні оновлювати їх у міру необхідності в своєму профілі на Razom. 

Ми не можемо гарантувати, що вся інформація, надана користувачами на Razom, є точною. Будь ласка, будьте обережні при здійсненні транзакцій.

У деяких випадках ми можемо попросити вас пройти перевірку безпеки або дозволити вам зробити це за власною ініціативою.

Перевірка безпеки необхідна для виконання вашого контракту і захисту безпеки користувачів Razom, оскільки ми прагнемо надавати сервіс, який дозволяє користувачам довіряти один одному і здійснювати транзакції.

Надання інформації про користувача призначене для підтвердження наступних фактів: 1) профіль користувача створений реальною особою для законного використання Razom і не був зареєстрований автоматизованим способом або раніше належав іншому користувачеві, але був зламаний з метою вчинення протиправних дій; 2) користувач готовий надати додаткову інформацію про себе, оскільки не має наміру вчиняти протиправні дії (обманювати інших користувачів, незаконно збирати контактні дані) і не прагне уникнути будь-яких протиправних дій.

Контент користувача — текст і зображення, які користувачі Razom розміщують в оголошеннях, публічній частині профілю і відгуках. Залишаючи відгуки про продавців, а також відповіді на відгуки, ви висловлюєте свою суб'єктивну думку і оцінюєте своє спілкування або угоду з іншим користувачем.

Компанія не є розповсюджувачем користувацького контенту. Вся інформація, яку ви розміщуєте на Razom, належить вам. Ви самостійно створюєте, змінюєте, розміщуєте і видаляєте контент (включаючи персональні дані) без нашої участі або згоди.

Якщо ви розкриваєте особисту інформацію в рамках свого публічного профілю або оголошення, щоб користувачі могли зв'язатися з вами або отримати найбільш повну інформацію про вашу пропозицію, ви самі розкриваєте її невизначеній третій стороні. Компанія обробляє ваші персональні дані з метою виконання договору з вами — Умов використання Razom.

Якщо ви розкриваєте або іншим чином надаєте Компанії персональні дані про третіх осіб, ви гарантуєте нам, що були дотримані всі вимоги чинного законодавства щодо персональних даних, включаючи, але не обмежуючись цим, забезпечення безпечного зберігання таких даних і отримання необхідної згоди суб'єкта на таке розкриття, передачу або доступ.

Ви несете відповідальність за те, щоб ваш користувацький контент повністю відповідав законодавству, Умовам використання Razom, правилам розміщення, вимогам до профілю та зворотного зв'язку. Ви гарантуєте, що ваш контент не порушує права інтелектуальної власності третіх осіб.

Razom не здійснює попередню перевірку користувацького контенту. Ми вживаємо заходів щодо контенту на підставі запитів уповноважених осіб у встановленому законом порядку.

Мета, з якою користувачі розміщують інформацію на Razom — встановлення контакту з потенційним покупцем, який зацікавлений в укладанні угоди щодо товару в оголошенні. Забороняється розміщувати завідомо неправдиву інформацію у відгуках, залишати будь-які відгуки для продавців на Razom, якщо ви не зацікавлені в укладанні угоди по оголошенню, а також не допускається «накрутка» відгуків, в тому числі залишення відгуків за винагороду, що сприяє підвищенню рейтингу продавця. Користувацький контент не можна збирати, копіювати, використовувати або іншим чином розпоряджатися ним для цілей, відмінних від тих, що викладені в Умовах. Ви не можете використовувати телефонні номери користувачів для цілей, безпосередньо не пов'язаних з купівлею товару у користувача.

Ви надаєте Компанії право використовувати ваш контент та інтелектуальну власність, що міститься в ньому, на умовах невиключної ліцензії: безстрокової, безоплатної, будь-яким способом, для дій по всьому світу, із зазначенням або без зазначення автора. Ми можемо використовувати ваш контент для забезпечення дотримання Умов, поліпшення Razom, в рекламних і освітніх цілях, в комерційних і некомерційних проектах. Ми можемо зберігати архівні копії користувацького контенту і не вилучати з обігу матеріали, які його містять.

Зареєстровані (авторизовані) користувачі можуть писати повідомлення через Razom для обговорення оголошень і умов угоди. Забороняється використовувати повідомлення з будь-якою іншою метою, в тому числі переносити спілкування між користувачами в інші месенджери або інші канали зв'язку, надсилаючи посилання на інші сайти, ресурси і сервіси в мережі Інтернет.

Повідомлення користувачам для цілей, не передбачених Умовами, порушують закон про персональні дані і завдають шкоди Компанії.

Ми можемо записувати, аналізувати і зберігати повідомлення, зроблені через Razom. Повідомлення на Razom не є персональними. Ми маємо право вибірково переглядати кореспонденцію, щоб забезпечити дотримання Умов використання Razom і зробити Razom кращим.

Ми можемо надіслати вам

• системні сповіщення, від яких ви не можете відписатися, наприклад, підтвердження вашої реєстрації або повідомлення про обмеження доступу до вашого профілю або оголошень;
• сервісні сповіщення, пов'язані з вашою активністю на Razom: наприклад, про отримання повідомлення від іншого користувача, персональну добірку оголошень, що вас цікавлять;
  маркетингові та інформаційні повідомлення: поради від Razom, запрошення до участі в дослідженнях, акції та новини від Razom і наших партнерів;
• ми можемо надсилати вам повідомлення в центрі сповіщень вашого профілю, на адресу електронної пошти або номер телефону, вказаний у вашому профілі, на ваш пристрій у вигляді push-сповіщень та в повідомленнях на Razom. У деяких випадках ми також можемо зв'язатися з вами по телефону (наприклад, для зворотного зв'язку і поліпшення сервісу).

Ви можете керувати сервісними, інформаційними та маркетинговими сповіщеннями в налаштуваннях свого профілю. Налаштування можуть відрізнятися залежно від вашого пристрою.

Ви маєте право видалити свій профіль Razom у будь-який час, звернувшись до служби підтримки. Ваш профіль буде видалено при розірванні договору на умовах оферти, якщо ви його підписали. Ми видалимо ваш профіль Razom, якщо ви не використовували його протягом трьох років.

Протягом 30 днів після видалення профілю ви не зможете використовувати номер телефону, вказаний у видаленому профілі, для повторної реєстрації.

Використовуючи Razom і взаємодіючи з Компанією, ви зобов'язуєтеся

• Неухильно дотримуватися всіх вимог законодавства;
• Дотримуватися Умов користування Razom, правил розміщення оголошень, вимог до профілю та відгуків, інших правил Razom та інструкцій Компанії;
• Не телефонувати користувачам Razom, якщо ви не є потенційним покупцем і не зацікавлені в угоді за оголошенням, не розсилати користувачам спам;
• Не копіювати будь-яку інформацію з Razom, включаючи контент, створений користувачами, за допомогою автоматизованих засобів;
• Не використовувати непристойні слова, зображення або висловлювання, що провокують жорстокість, ненависть або неповагу, містять погрози або образи, виправдовують протиправні дії, несумісні з мораллю або діловими звичаями;
• Не використовувати AcciRazomo або будь-яку інформацію, розміщену на Razom, в інших цілях, окрім тих, що викладені в Умовах;
• Не завантажувати та не використовувати будь-які шкідливі програми на Razom;
• Не вживати ніяких дій, які можуть перешкоджати нормальній роботі Razom.

Ми прагнемо зробити Razom зручним і безпечним інструментом, тому залишаємо за собою право проводити вибіркові перевірки дотримання користувачами Умов використання Razom в будь-який час і на власний розсуд. Для цього ми можемо використовувати автоматизовані методи.

Ми можемо вжити заходів, якщо виявимо будь-які порушення або факти порушення законодавства, прав третіх осіб або Умов і Правил Razom, включаючи, але не обмежуючись зловживанням сервісами Razom з використанням вашого профілю або технічних засобів: обмежити доступ до вашого профілю або будь-яких функцій Razom, наприклад, обмежити доступ до месенджерів Razom, обмежити відображення вашого контенту в результатах пошуку, приховати відображення об'єктів на карті, відхилити або заблокувати ваш контент, обмежити доступ до Razom з боку основної маси вашого контенту, обмежити доступ до Razom з боку громадськості.

Ми можемо обмежити доступ до профілю, якщо на нього скаржилися інші користувачі, якщо ви розсилали спам, якщо ви неодноразово або грубо порушували наші Умови використання та Правила Razom (в тому числі розміщували оголошення або вказували неправдиві ціни), якщо ви зламали свій профіль, якщо ви не надали нам інформацію за запитом, якщо ви надали неправдиві відгуки, якщо ви були ліквідовані як юридична особа, або якщо ми помітили поведінку, яка є шахрайством або нав'язуванням вашого облікового запису.

У виняткових випадках, якщо порушення, допущені користувачем, були повністю усунені, ми можемо відновити доступ до профілю з метою збереження лояльності користувача Razom.

Ми не несемо відповідальності за будь-які збитки, понесені користувачами у зв'язку з діями, вжитими для запобігання та припинення порушень на Razom. Ми рекомендуємо вам зберігати резервну копію вашого контенту на вашому пристрої.

Ви можете бути притягнуті до адміністративної, кримінальної або цивільної відповідальності за порушення законодавства або прав третіх осіб при використанні Razom.

Положення розділів 2, 3, 6 — 8 Умов застосовуються до користувачів, зареєстрованих на Razom. Всі інші положення застосовуються до всіх користувачів Razom незалежно від реєстрації та авторизації. Будь-яка форма взаємодії з Razom (включаючи перегляд інформації) підтверджує вашу згоду з Умовами. Зобов'язання Компанії надавати доступ до функціоналу Razom є взаємним по відношенню до вашого зобов'язання дотримуватися Умов. У разі відсутності плати за використання Razom, до відносин між Компанією та користувачами не застосовується законодавство про захист прав споживачів. Надання певного функціоналу Razom може регулюватися спеціальними умовами та положеннями.

Функціональність Razom може бути змінена, доповнена або припинена в будь-який час без попереднього повідомлення користувачів. Використання Razom пропонується в режимі «як є», тобто в тому вигляді і в тому обсязі, в якому Компанія надає функціональність Razom на момент доступу до нього. Ми не несемо відповідальності за тимчасові збої і перебої в роботі Razom і пов'язану з цим втрату інформації. Ми не несемо відповідальності за будь-які непрямі, випадкові, ненавмисні збитки, включаючи упущену вигоду або втрату даних, шкоду честі, гідності або діловій репутації, викликані використанням Razom. Razom призначений для користувачів у Новій Зеландії, тому деякі функції можуть бути обмежені або недоступні за межами Нової Зеландії.

Razom може містити посилання на сторонні сайти. Ми не контролюємо і не несемо відповідальності за доступність, зміст і законність таких сайтів третіх осіб.

До вирішення всіх суперечок між Компанією та користувачами застосовується законодавство Нової Зеландії. Всі суперечки підлягають розгляду в суді відповідно до територіальної юрисдикції за місцезнаходженням Компанії (Окленд), якщо інше не передбачено законом.

Ми оновлюємо Умови використання Razom за необхідності. Рекомендуємо періодично відвідувати сторінку, на якій вони розміщені: razom.co.nz/terms-of-use.html.

Продовжуючи користуватися Razom після внесення змін до Умов та Правил Razom, ви погоджуєтеся з цими змінами.

Якщо у вас залишилися питання щодо Умов використання Razom, ви можете знайти відповіді в розділі «Допомога» або звернутися до нашої служби підтримки.

Ви також можете надіслати нам письмову скаргу на адресу [email protected].

Ми розглянемо її і відповімо вчасно, відповідно до чинного законодавства.